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来源: 百事3娱乐 发布于:2020-12-26 点击:
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  居住在布碌崙的閩籍華婦邱女士,月前到灣脊(Bay Ridge)的某家車行購車。抱著信任華人銷售經紀的心態,不諳英文的邱女士在不知情的情況下,簽下了比車身價高出逾一萬元的購車合同,「被購買」了多項自己沒要求的昂貴附加服務。為追討公道,邱女士於27日攜丈夫前往福建同鄉會尋求法律援助。在得知不少華人民眾在該地區購車時都遇到類似問題後,邱女士希望更多的客人能夠聯繫自己,聯合向州檢察長辦公室及消費者事務局提出投訴。

  據邱女士所述,自己於一月份時前往該位於布碌崙灣脊的一家車行購車,並看中一輛車身價為2萬7千元的新車,稅後車價為3萬1千多元。由於夫婦倆都不諳英文,又出於對「自己華人」的信任,邱女士在購車過程中連購車合同都沒看,就完全依照華人經紀的指引來簽了字,以致購車後的當晚在懂英文的朋友提醒下才發現,自己所簽下的購車合同竟要支付4萬6千多元的款項,當中包括了多項自己並沒有要求購買、而且銷售經紀又根本沒有提及的附加服務,總值一萬多元。忿忿不平的邱女士在翌日即回到車行問個究竟,卻被車行員工反問「既然你當初不想要這些服務,為什麼不看清楚才簽合同?」

  邱女士表示,自己當初是衝著車行廣告中聲稱的「零利率」,所以選擇該車行,殊不知到真正交易時,經紀卻稱邱女士信用分數不夠高,需支付4.9%的利率。這一聽,邱女士便打算作罷。正要離開車行之際,車行經紀卻稱「我嘗試幫你爭取一下零利率,但作為回報,你得購買一些諸如保修、保養等服務」。該經紀勸說指出,「若支付4.9%的年利率,5年下來需支付5千元的利息,倒不如將這些錢用於購買保養保險上」。邱女士乍聽覺得有理,便挑選了「舊車換新」保險以及號稱每天僅花費0.13元的「保養」兩項附加服務。然而,在紙質的購車合同上,卻赫然有「防盜系統」「防盜預警」「輪胎及車輪保護」「噴漆」等多項自己從未要求、銷售經紀亦從未告知自己的服務,單價由由4百元至4千元不等,總值一萬多元。

  邱女士回憶,購車時自己所簽署的並非現手上持有的紙質合同,而是在一平板設備上的電子合同,「那經紀讓我在平板電腦上的那個空白處簽名,我就照簽了」。

  在經過與車行多番爭取後,車行隨後同意為邱女士減除「輪胎保養」、「額外保養」、「基本保養」3項總值約7千元附加服務,然而「防盜預警」「噴漆」等其他服務就因為已經安裝或已經提供,不能減除。即便如此,邱女士仍覺得車行當初是有意欺詐,遂向律師詢問是否能向該車行提起訴訟。

  律師戴禺表示,提起民事訴訟的律師費恐高於邱女士懷疑被詐欺的費用,最有效的處理方式是找到其他受害人,一同向布碌崙地區檢察官辦公室或州檢察長辦公室投訴。同時,律師提醒廣大民眾,簽署文件務必謹慎,一定在懂英文甚至懂法律的人士過目文件後才可簽名。

  邱女士表示,據其在網絡華人論壇的了解,不少在同區購車的華人民眾亦有遭遇類似情況。她呼籲,若遇到類似情況的受害者,請聯繫自己,聯合向有關部門投訴,以引起重視。邱女士電話:1(917)808-5379。

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